EFFETTUA UN NUOVO ORDINE
Se il tuo ordine non è andato a buon fine, dovrai effettuare un nuovo ordine per ricevere gli articoli che desideri. Non siamo in grado di ripristinare un ordine se il pagamento è stato rifiutato.
FAI I CONTROLLI NECESSARI
Per evitare che il tuo ordine venga rifiutato di nuovo, ti suggeriamo di:
- Controllare i dati relativi alla tua carta (per esempio, la data di scadenza, l'indirizzo di fatturazione e così via) per assicurarti che le informazioni siano corrette;
- Assicurarti di aver digitato correttamente il codice di sicurezza (il numero a 3 cifre che trovi sul lato posteriore della tua carta);
- Controllare i dati relativi alla tua carta (per esempio, la data di scadenza, l'indirizzo di fatturazione e così via) per assicurarti che le informazioni siano corrette;
- La tua banca (o comunque l'istituto emittente della tua carta) potrebbe aver rifiutato il pagamento. Poiché il motivo del rifiuto non ci viene comunicato, ti consigliamo di contattarli e discuterne direttamente con loro.
Se hai già effettuato questi controlli, ti consigliamo di provare usando una carta o un metodo di pagamento diversi.