Devi effettuare l'accesso al tuo account prima di poter fare acquisti o per controllare i tuoi ordini. Se ricevi un messaggio che dice che il tuo indirizzo email o la password sono errati, segui i passaggi qui sotto:

1. Controlla il tuo indirizzo email
Assicurati di aver inserito l'indirizzo email corretto e la password registrata.

2. Cambia la tua password
Se non riesci a ricordare la password, clicca sul link "Hai dimenticato la password?" sulla pagina d'accesso. Ti verrà richiesto di inserire l'indirizzo email con il quale hai effettuato la registrazione e riceverai un'email con il link che ti permetterà di creare una nuova password per il tuo account.
Se inserisci l'indirizzo email o la password sbagliati per 5 volte di seguito, l'account risulterà bloccato per 10 minuti.

3. Cancella i Cookie
Può essere una buona idea cancellare i cookies sul tuo dispositivo: nella maggior parte dei casi questo accorgimento permetterà di accedere all'account come al solito.