TERMINI E CONDIZIONI

Premesse

Effettuando un qualsiasi acquisto mediante il presente Sito Web https://shop.risparmiocasa.com/ o si utilizza altrimenti il sito il Cliente accetta integralmente le presenti “termini e condizioni”, pertanto La invitiamo a leggerle attentamente.
I Termini e Condizioni costituiscono la disciplina contrattuale applicabile nei rapporti tra il Cliente e RI.CA. DISTRIBUZIONE S.p.A società italiana operante nel settore della Grande Distribuzione di prodotti No Food con l’Insegna Commerciale “RISPARMIO CASA”, con sede legale in Lungotevere dei Mellini, 44 scala Valadier 2/B, 00193 Roma (RM), Italia - Partita IVA: 04389071004 R.E.A. ROMA RM-761596.
Ogni richiesta di assistenza può essere inviata via e-mail a ordinionline@risparmiocasa.com o via posta all’indirizzo di RI.CA DISTRIBUZIONE S.p.A - Via Ardeatina Km. 21,800 - 00040 Santa Palomba (RM).
Le seguenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 contenente la disciplina del commercio elettronico (e-commerce) e dagli artt. 45 e ss. del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e successive modifiche, aventi ad oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi a distanza tramite rete telematica. Le disposizioni relative al Codice del Consumo si applicano per i soli acquirenti consumatori che hanno effettato l’acquisto per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
In tale contesto RI.CA. DISTRIBUZIONE S.P.A è considerata la Parte Venditrice ovvero il “Venditore” ed è il soggetto responsabile di ogni vendita conclusa attraverso il predetto Sito Web, pertanto La informiamo che il Servizio Clienti RISPARMIO CASA è a Sua completa disposizione per tutte le problematiche che ne dovessero discendere, ivi incluse le richieste di informativa e gli obblighi di garanzia legale specificati di seguito.

Ambito di Applicazione

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono in lingua italiana e sono applicabili solo ai Contratti di Vendita conclusi da Clienti che indicano un indirizzo di consegna in Italia, esclusi la Repubblica di San Marino, la Città del Vaticano e Livigno.
1.2 Il Cliente è tenuto a leggere ed accettare i termini, consultabili tramite la sezione dedicata del sito ed al Cliente è consentita la riproduzione prima della conclusione di ogni transazione. Il cliente è pregato di consultare la sezione per verificare la presenza di eventuali modifiche e/o aggiornamenti.
1.3 I termini e condizioni non regolano la vendita di prodotti e/o servizi da parte di soggetti diversi da Risparmio Casa che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti. Prima di effettuare transazioni con soggetti terzi, si consiglia al Cliente di verificare le condizioni di vendita applicate da questi soggetti. Risparmio Casa non potrà essere ritenuta responsabile per la fornitura e oggetto di contratti conclusi tra i Clienti di Risparmio Casa e soggetti terzi.
1.4 Il Sito consente al Cliente di effettuare acquisti tramite la registrazione al Sito che può essere effettuata tramite la compilazione dell’apposito form nell’area dedicata. Il Cliente potrà accedere alla propria area riservata mediante l’inserimento dell’indirizzo e-mail e della password che rimarrà memorizzata. Nell’area riservata il cliente potrà consultare lo storico degli ordini, modificare i dati salvati, esercitare il diritto di reso, associare la fidelity card, ricevere promozioni e offerte dedicate.

Obblighi del Cliente

2.1 Il Cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine, nelle varie modalità previste e sotto riportate, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente ed incondizionatamente le presenti condizioni generali, quelle di pagamento e di spedizione di seguito riportate, nonché quelle specifiche disponibili in ciascuna scheda prodotto, obbligandosi ad osservarle nei suoi rapporti con il venditore.
2.2 Con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine si perfeziona il contratto tra il venditore RI.CA. DISTRIBUZIONE S.p.a. ed il Cliente. Al momento di inoltrare l’ordine verrà espressamente indicato al Cliente che l’ordine implica l’obbligo di pagare.

Registrazione

La registrazione al sito è gratuita e facoltativa.
Ogni persona può registrare un solo account ed è responsabile della conservazione delle credenziali di accesso in modo che nessuno possa utilizzarle indebitamente.
La registrazione al Sito consente al Cliente lo svolgimento delle seguenti attività:

  • Verifica dello storico degli acquisti effettuati.
  • Velocizzazione dell’inserimento di nuovi ordini mediante la conservazione dei dati identificativi nonché dell’indirizzo di consegna indicati dal Cliente al momento della registrazione.
  • Modifica dei dati forniti e dell’indirizzo di consegna indicati dal Cliente al momento della registrazione, mediante l’accesso alla propria area riservata.
  • Ricezione mezzo e-mail di comunicazioni riguardanti offerte promozionali sui Prodotti presenti sul Sito (Facoltativo).
  • Iscrizione Fidelity.
  • Accumulo punti fidelitity con relativi bonus.
  • Si potranno anche accumulare i punti effettuati in negozio e scaricarli indistintamente da negozio o sul sito.

Modalità e procedura di acquisto

  • Il cliente può scegliere uno o più prodotti fra quelli presenti all’interno del Sito e, solo ove questi risultino disponibili nel catalogo online, può facilmente aggiungerli al “Carrello”. La procedura di acquisto online permette di navigare tra i prodotti e categorie scegliendo quelli da acquistare con relative quantità. Si dovrà poi procedere alla selezione della modalità di pagamento tra quelle disponibili. Le spese di spedizione saranno calcolate in base al peso e volume della merce acquistata. Al termine della procedura verranno riepilogati i dati, i prodotti selezionati, il costo della spedizione e la forma di pagamento prescelta, affinché il Cliente possa verificare il contenuto dell’ordine prima di procedere alla conferma.
  •  Alla ricezione dell’Ordine Ri.Ca Distribuzione Spa invierà al Cliente una e-mail di conferma provvista di numero di Ordine, riepilogo dei prodotti e il totale della spesa sostenuta.
    Ri.Ca Distribuzione Spa garantisce una tempestiva comunicazione qualora l’ordine non possa andare a buon fine.
  • E' comunque garantito il diritto di recesso secondo i termini indicati nei successivi capitoli.

Metodi di pagamento

Sono accettati tutti i seguenti metodi di pagamento:

  • PayPal
  • Carte di Credito: Maestro, Mastercard e Visa

Qualora il Cliente proceda all’acquisto dei prodotti con carta di credito, l'istituto bancario di riferimento provvederà all’immediata verifica della validità della carta. Le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente sono trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito web dell'istituto bancario che gestisce la transazione, sono acquisite da quest’ultimo su richiesta del Venditore ed utilizzate per procedere alle transazioni di pagamento.

Fatturazione

La fattura verrà emessa a tutti i clienti. Sarà cura del Cliente verificare in fase di conferma ordine, che i dati per la fattura siano corretti.
Una volta emessa la fattura non sarà possibile cambiare i dati riportati nel documento.

Spedizione e consegna

Le consegne a domicilio avverranno all'indirizzo di spedizione indicato dal Cliente, così come confermato nella e-mail riepilogativa allo stesso inviata; pertanto il Cliente è obbligato a inserire nel modulo d'ordine un indirizzo di spedizione che si trovi nel territorio italiano.
Il costo del traporto è commisurato al peso ed al volume dell’ordine. Il totale delle spese di spedizione è calcolato automaticamente al momento dell’inserimento dei prodotti a carrello, considerando il dato reale maggiore tra peso e volume.
Le spese di spedizione applicate sono quelle riportate qui di seguito:
• Fascia di peso 0-10 kg: € 4,99
• Fascia di peso 11-20 kg: € 6,99
• Fascia di peso 21-30 kg: € 11,99
• Fascia di peso 31-50 kg: € 17,99
• Fascia di peso 51-100 kg: € 26,99
• Fascia di peso 101-150 kg: € 54,99
• Fascia di peso 151-300 kg: € 79,99
• Fascia di peso 301-450 kg: € 109,99
• Fascia di peso 451-600 kg: € 134,99
Il conteggio delle spese di spedizione complessive verrà effettuato in fase di checkout subito dopo che il Cliente avrà provveduto ad inserire l’indirizzo di spedizione inserendo il CAP.
Le spese di spedizione sono espressamente indicate nel riepilogo dell’ordine ove, prima che il Cliente trasmetta l'ordine di acquisto, verranno indicate complessivamente dovute ed ogni altra eventuale spesa aggiuntiva. Tale importo sarà infine riportato nella e-mail di conferma dell’ordine e nella e-mail di conferma della spedizione: rispetto a tale importo indicato, nulla è dovuto in più dal Cliente.
I beni saranno spediti all’indirizzo indicato nell’ordine e nella mail riepilogativa saranno riportati gli estremi della spedizione nonché il tracking number per seguire la stessa. In generale il recapito avviene entro 4 giorni lavorativi dall’affidamento al vettore (6 giorni lavorativi in caso di consegna in: Calabria, Sicilia, Sardegna e località periferiche e disagiate).
La consegna avviene a piano strada e non al piano.
Qualora il cliente abbia acquistato beni particolarmente voluminosi e/o pesanti, i vettori dovranno utilizzare mezzi appositi le cui dimensioni potrebbero impedire la consegna in luoghi difficilmente accessibili per tali mezzi.
Il venditore non risponde del ritardo della consegna, qualora questo sia dovuto a cause di forza maggiore o a caso fortuito.

È onere e dovere del Cliente:
• in caso di consegna di un prodotto con imballo integro, controllare l’integrità del prodotto prima di firmare per la ricezione oppure sottoscrivere la "ricevuta con riserva di controllo" indicando anche opportuna motivazione.
• nel caso in cui l’imballo risultasse danneggiato, il Cliente potrà accettare o rifiutare la consegna apponendo la dicitura "Collo rotto a vista" (è diritto del Cliente apporre tali diciture e il corriere non può opporre alcun legittimo rifiuto).

La consegna si intende compiuta dal momento che avviene il trasferimento della disponibilità materiale del Prodotto al Cliente. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile a Risparmio Casa S.p.A. sarà trasferito al Cliente quando il Cliente o un’altra persona da lui deputata al ritiro e diverso dal vettore entrerà in possesso dei Prodotti.
In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, dopo due tentativi di consegna andati a vuoto, il pacco andrà in “giacenza”. Nel caso in cui il Cliente rifiuti di prendere in consegna la merce acquistata il pacco andrà in giacenza. Nel caso di mancato ritiro della merce entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione dell’avviso del Corriere o dal giorno in cui il Cliente ha rifiutato di prendere in consegna la merce il Contratto di Vendita si intenderà risolto ai sensi dell'art. 1456 c.c. Il Cliente avrà diritto ad ottenere un rimborso in misura pari al prezzo di acquisto della merce, comprensivo delle spese di spedizione, detratte le spese sostenute da Risparmio Casa S.p.A. per la consegna non andata a buon fine. L’importo complessivo sarà comunicato da Risparmio Casa S.p.A. al Cliente.

Vizio evidente

Poiché la legge prescrive che il rischio di perimento e danneggiamento del bene si trasferiscono al Cliente al momento della consegna, è onere del Cliente provvedere al controllo di quanto ricevuto ed informare il venditore della mancanza e/o della rottura di uno o più prodotti inviando un’email a ordinionline@risparmiocasa.com entro e non oltre 7 giorni lavorativi dalla ricezione.
Le segnalazioni giunte con ingiustificato ritardo potranno comportare il rifiuto dell’addebito della responsabilità al vettore e/o al venditore. Il Cliente dovrà astenersi dall'intervenire direttamente o attraverso terzi per la rimozione delle eventuali anomalie riscontrate. In difetto, il Venditore non provvederà al rimborso delle spese sostenute.

Descrizione e disponibilità prodotti

I prezzi esposti sono da intendersi comprensivi di IVA (tranne determinate categorie di prodotto). Le informazioni sui prodotti sono state comunicate a Ri.ca Distribuzione S.p.A dai produttori o fornitori i quali ne sono direttamente responsabili. Le immagini ed i colori dei prodotti possono differire dalla realtà per effetto delle impostazioni di visualizzazione del dispositivo utilizzato dal Cliente. In ogni caso Risparmio Casa non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali difformità imputabili ad errata comunicazione da parte del produttore o del fornitore di cui non poteva essere a conoscenza con l’uso della normale diligenza. I prezzi degli articoli indicati nel catalogo online e indicati nelle schede prodotto sono riservati al canale web e possono essere differenti rispetto a quelli dei punti vendita fisici. Ugualmente le promozioni dei due canali (fisico e online) possono differire in base alle politiche commerciali adottate. Può verificarsi un errore relativo al materiale di cui è composto il prodotto o altro inconveniente tecnico relativo ai prezzi, descrizioni , contenuto e alle disponibilità indicati sul sito indipendente dalla nostra volontà di cui verificheremo la risoluzione al momento in cui vengono evidenziati.

Prodotti offerti

Con gli acquisti effettuati, rispettivamente, Ri.ca Distribuzione S.p.A. cede prodotti e servizi ed il Cliente acquista a distanza, tramite strumenti telematici, i Prodotti indicati ed offerti in vendita sul Sito. L’offerta e la vendita a distanza sul Sito dei Prodotti sono disciplinate dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 contenente la disciplina del commercio elettronico (e-commerce) e dagli artt. 45 e ss. del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e emendamenti seguenti.
L’immagine a corredo di un Prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni ed elementi accessori.
I prodotti offerti sul Sito sono conformi alla legislazione nazionale e comunitaria vigente in Italia. La descrizione dei prodotti offerti sul Sito è quella che i fornitori, sotto la propria responsabilità, hanno comunicato a Ri.CA. Distribuzione S.p.A. Le immagini e i colori dei prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione. Ri.ca Distribuzione SPA non è responsabile per la mancata corrispondenza tra il prodotto ordinato e la descrizione del prodotto presente sul Sito, nel caso in cui la mancata corrispondenza derivi da errori della descrizione imputabili al fornitore e di cui Ri.ca Distribuzione SPA non era e non poteva essere a conoscenza con l’uso della normale diligenza.

Termine del contratto di acquisto

In conformità all’ art. 12 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, recante disposizioni in materia di commercio elettronico, Ri.ca Distribuzione S.p.A. informa il Cliente che:

  • Il Cliente è responsabile della correttezza e della veridicità delle informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione al Sito o di acquisto e si impegna a tenere Ri.ca Distribuzione S.p.A. indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte del Cliente dell’obbligo di veridicità e completezza delle informazioni fornite.
  • Nel caso di violazione delle disposizioni indicate ai punti precedenti del presente articolo, Ri.ca Distribuzione S.p.A. si riserva il diritto di intraprendere tutte le azioni necessarie al fine di far cessare le irregolarità; in tali ipotesi Ri.ca Distribuzione S.p.A. avrà la facoltà di sospendere l’accesso al Sito, di cancellare la registrazione effettuata al Sito ovvero di non accettare o cancellare gli ordini.

La Ri.ca Distribuzione S.p.A. si riserva quindi il diritto di rifiutare ordini che provengano:

  • A) da un Cliente che abbia in precedenza violato le condizioni e/o i termini del Contratto di Vendita;
  • B) da un Cliente con cui essa abbia in corso un contenzioso legale;
  • C) da un Cliente che sia stato coinvolto in condotte fraudolente di qualsiasi genere e, in particolare, in frodi relative a pagamenti con carta di credito;
  • D) da un Cliente che abbia rilasciato dati identificativi falsi, incompleti ovvero inesatti.

Diritto di recesso

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dal Contratto di Vendita del Prodotto senza dover sostenere costi diversi da quelli diretti della restituzione dei beni, come previsti in questa sezione e senza dover fornire alcuna motivazione, entro il termine di quattordici giorni di calendario (“Periodo di Recesso”). Il Periodo di Recesso scade dopo 14 giorni.
Prima della scadenza del periodo di recesso, il Cliente informa Ri.Ca Distribuzione della sua decisione di esercitare il diritto di recesso dal contratto.
A tal fine il Cliente dovrà adottare una delle modalità previste dall'articolo 54 del codice del consumo, ovvero potrà compilare ed inviare un modulo reperibile online, oppure potrà comunicare con una qualsiasi altra dichiarazione esplicita, la sua decisione di recedere dal contratto.
In entrambi i casi, tale comunicazione dovrà essere inviata prima della scadenza del periodo di recesso.
L'onere della prova relativa all'esercizio del diritto di recesso conformemente al presente articolo incombe sul consumatore.

COME INVIARE UNA RICHIESTA DI RESO:
1. Accedere all'area personale cliccando sull'icona dell'omino e selezionare la voce Resi;
2. Selezionare l'ordine per cui si vuole richiedere il reso;
3. Selezionare il prodotto per cui si vuole richiedere il reso;
4. Selezionare il motivo del reso;
5. Selezionare la condizione della spedizione e inviare la richiesta.
6. Le comunicazioni relative all'accettazione del reso e altre comunicazioni con l'azienda verranno gestite attraverso l'area riservata alla voce RESI.
7. Dopo che la richiesta di reso è stata accettata, il cliente dovrà stampare e inserire all'interno del collo da restituire il modulo di reso. Il modulo di reso è reperibile e scaricabile attraverso l’area riservata.

Il rimborso avviene tramite procedura di storno utilizzando il medesimo mezzo di pagamento prescelto dal Cliente al momento dell’ordine, ad esclusione di quei mezzi di pagamento, per i quali non sia applicabile tale modalità di restituzione. In tali ipotesi, il Cliente dovrà comunicare tempestivamente per iscritto (preferibilmente nella stessa comunicazione di recesso) le coordinate bancarie presso le quali Risparmio Casa effettuerà il versamento del rimborso.
Il reso non sarà considerato se alla ricezione del prodotto non risulti integro in ogni sua parte, con tutti gli accessori e le dotazioni che ne sono parte integrante. Il prodotto acquistato deve essere restituito integro e nella sua interezza, completo di tutti i suoi accessori e ricambi originali, compresi gli imballi, i manuali e la documentazione di accompagnamento. In tal caso il Cliente non avrà diritto al rimborso delle spese sostenute per l’acquisto del prodotto e Ri.Ca Distribuzione S.p.A. lo comunicherà tramite mail entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, respingendo la richiesta di recesso. La merce acquistata potrà essere ripresa dal Cliente, il ritiro che dovrà avvenire a spese e sotto la responsabilità del Cliente stesso.
Nel caso in cui il Prodotto reso abbia subito una diminuzione di valore risultante da un uso differente da quello per cui è destinato, l’importo di rimborso sarà decurtato di un importo pari a tale diminuzione di valore. Ri.Ca Distribuzione S.p.A. darà comunicazione al Cliente a mezzo e-mail, entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, indicando allo stesso le modalità per il pagamento dell’importo dovuto a causa della diminuzione di valore del Prodotto.
Il diritto di recesso non si applica in caso di: fornitura di beni confezionati su misura o personalizzati, beni che rischiano il deterioramento o la scadenza, beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute che sono stati aperti dopo la consegna, beni che, dopo la consegna, risultano miscelati con altri prodotto o che sono stati aperti dopo la consegna. Sarà cura del cliente che effettuerà il reso rendere la merce opportunamente imballata e protetta, e spedita al Magazzino Resi di Ri.Ca Distribuzione S.p.A., Via della Siderurgia, 18 00040 Pomezia RM entro i 14 gg.
Tutti i costi diretti di spedizione relativi al rientro del prodotto sono a carico del Cliente.
Il Venditore non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo rientro, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto, che saranno addebitati al Cliente.

Garanzia Legale

Tutti i Prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo ("Garanzia Legale").
Come previsto dalla Legge, la garanzia sui prodotti venduti da Ri.Ca Distribuzione S.p.A varia a seconda che il Cliente sia un Consumatore o un Professionista (per Consumatore si intende il Cliente che non operi l’acquisto nell’ambito della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale).
Se il Cliente risulta essere un Consumatore beneficia della “Garanzia legale di conformità” a cui il venditore è tenuto per Legge su ogni bene venduto. Il Cliente avrà diritto al ripristino senza spese della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, oppure, qualora ciò non risulti possibile, ad una riduzione del prezzo di acquisto o alla risoluzione del contratto.
Ri.Ca Distribuzione S.p.A risponde dei difetti di conformità solo qualora i medesimi si manifestino entro il termine di 2 anni dalla data di avvenuta consegna del bene al Consumatore.
In caso di ricezione di Prodotti non conformi al Contratto di Vendita, ai sensi degli artt. 129 e ss. del Codice del Consumo, il Cliente decade da ogni diritto qualora non denunci a Ri.Ca Distribuzione S.p.A il difetto di conformità entro il termine di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto.
In caso di problema di conformità, il Cliente potrà chiedere la riparazione e/o la sostituzione del Prodotto, ovvero una riduzione del prezzo o la risoluzione del Contratto di Vendita, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per Ri.Ca Distribuzione S.p.A eccessivamente onerosa ai sensi dell'art. 130, comma 4° del Codice del Consumo.
La richiesta dovrà essere fatta pervenire tramite area riservata accendendo alla sezione RESI, nella stessa comunicazione, ove la richiesta del Cliente sia stata accettata, Ri.Ca Distribuzione S.p.A dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del Prodotto nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso.
Qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, o Ri.Ca Distribuzione S.p.A non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del/i Prodotto/i entro il termine di cui al punto precedente o, infine, la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbiano arrecato notevoli inconvenienti al Cliente, questi potrà chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del Contratto di Vendita. Il Cliente dovrà in tal caso far pervenire la propria richiesta a Ri.Ca Distribuzione S.p.A la quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla stessa, ovvero le ragioni che le impediscono di farlo, entro 7giorni lavorativi dal ricevimento.

Servizio Clienti, Customer e Reclami

È possibile richiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami rivolgendosi a Ri.ca Distribuzione S.p.A. via e-mail a: ordinionline@risparmiocasa.com o via WhatsApp al +39 342 639 9989.
Il Cliente potrà servirsi della procedura di reclamo extra-giudiziale per la definizione delle controversie accedendo alla piattaforma “Online di Despute Resolution” (ODR) accessibile dal link https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTestResult

Foro competente

Il Contratto di Vendita concluso sul Sito è regolato dalla legge Italiana.
Per la risoluzione di eventuali controversie civili derivanti dall’interpretazione, esecuzione e risoluzione del presente contratto di vendita a distanza, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista i prodotti non per scopi riferibili alla propria attività professionale) la competenza territoriale inderogabile è Roma.